Como funciona uma franquia: o papel do franqueador e do franqueado

Quando você opta por investir em uma rede de franquias, tem conhecimento de que uma das grandes vantagens em ser um franqueado é poder contar com as orientações do seu franqueador. No entanto, você sabe como funciona uma franquia, de fato, e quais são as responsabilidades das partes envolvidas no negócio?

A seguir, falaremos mais sobre o assunto, confira! 

Como funciona uma franquia, e qual o papel das partes envolvidas nessa parceria

Basicamente, a regra da modalidade de franquia é a seguinte: o franqueador fornece todo o know how e o franqueado executa as ações em sua unidade, auxiliado por uma equipe de suporte para tirar as dúvidas necessárias. Todos os detalhes dessa relação são estabelecidos por um contrato firmado entre os envolvidos.

Acompanhe as atribuições de cada uma das partes, dentro de alguns pontos principais do negócio:

No que se refere à seleção do ponto comercial

Quando se estuda a respeito de como funciona uma franquia, este é um dos primeiros pontos a serem considerados para que bons resultados sejam possíveis. A localização da unidade do franqueado vai depender de diversos fatores, desde o modelo de negócio até o público alvo.

O franqueador não busca o ponto comercial para o franqueado, mas fornece todas as informações sobre as características que o ponto deve ter para obter sucesso. Além disso, faz parte das atribuições da rede franqueadora dar suporte ao parceiro franqueado durante todo o processo de compra ou aluguel do imóvel.

Em termos de publicidade e marketing

Quando se compra uma franquia, já se tem suporte para a divulgação da marca. Este trabalho é feito mediante uma taxa paga pelo franqueado (que normalmente já está inclusa no valor total de investimento) que vai direto para o fundo de propaganda.

O capital é investido em campanhas nos veículos de mídia (televisão, rádio, revistas, jornais e portais), anúncios e banners para fortalecer e ampliar a visibilidade da marca, beneficiando todas as unidades da rede.

A criação das peças é responsabilidade do franqueador. O franqueado precisa, nesse caso, realizar a veiculação local.

Em relação à arquitetura

Nas pesquisas sobre como funciona uma franquia, o franqueado descobre que todo franqueador conta com um arquiteto que monta um projeto padrão para todas as unidades da rede — esse projeto é passado para o franqueado antes dele inaugurar a unidade.

E, nesse quesito, como funciona na Franquia de Escolas SUPERA?

No caso do SUPERA, o dono da unidade envia para o franqueador as fotos e medidas do imóvel em questão, e a arquiteta responsável produz projetos personalizados.

“Neste caso, o franqueado fica responsável por acompanhar a execução, e nós oferecemos apoio durante o período, caso ele tenha dúvidas sobre como proceder”, explicou a Gestora de Implantação de Franquias da marca, Vanessa Galvão.

Em termos de contratações

As contratações da equipe são de responsabilidade do franqueado. Porém, novamente, há ajuda do franqueador para isso — ele fornece um roteiro para auxiliar o passo-a-passo da tarefa.

Como funciona na Franquia de Escolas SUPERA: Aqui, são disponibilizadas artes para postagem em redes sociais e testes de seleção para serem aplicados. A entrevista final, contudo, fica por conta do franqueador, que pode aprovar ou não o colaborador.

Em relação às vendas

Nesse último quesito a respeito de como funciona uma franquia, vale pontuar que faz parte das responsabilidades do franqueador fornecer às unidades franqueadas todo o suporte necessário em termos de treinamentos, apostilas e manuais.

Desta forma, todos os vendedores ou consultores comerciais da rede conseguem atender bem os clientes — além, claro, de  vender os produtos ou serviços com excelência. 

Agora que você já compreendeu melhor quais as responsabilidades do franqueador e franqueado, que tal saber mais detalhes sobre como funciona uma franquia de ginástica para o cérebro?

Preparamos um conteúdo com todos os detalhes da Franquia de Escolas SUPERA nesse sentido, confira aqui!

Mais sobre a Franquia de Escolas SUPERA

O SUPERA foi inaugurado em 2006, e é a primeira empresa brasileira que conta com um método exclusivo de ginástica cerebral. Atualmente, a marca soma mais de 400 unidades espalhadas por todo o Brasil, e está entre as mais rentáveis redes do país para se investir. 

De 2015 a 2019, por exemplo, a Franquia de Escolas SUPERA registrou um aumento de 339% em seu faturamento (saltando da casa dos R$ 22 milhões para R$ R$ 98 milhões). 

Vale destacar que a rede franqueadora oferece todo o suporte necessário aos seus franqueados — com métodos de trabalho focados em contribuir com as suas unidades parceiras na busca pelo sucesso. Não por acaso, o empreendimento já conquistou nove vezes o Selo de Excelência ABF, principal honraria concedida pela Associação Brasileira de Franchising (ABF). 

Para mais informações, ou para tirar qualquer dúvida a respeito da Franquia de Escolas SUPERA, entre em contato com a nossa equipe!