Como funciona o suporte do franqueador SUPERA?

Em um prédio moderno com 1000m² e mais de 70 colaboradores, o franqueador SUPERA está localizado em São José dos Campos (SP) e oferece suporte direto para mais de 400 franquias da marca no Brasil.

A partir do momento em que o candidato é aprovado no processo de seleção para aquisição de uma franquia da marca, o novo franqueado inicia um processo em que recebe suporte de diversas frentes no processo conhecido como implantação da sua unidade.

O processo de implantação da unidade SUPERA inclui apoio jurídico, escolha do equipamento, projeto arquitetônico, de operação, financeiro, mercadológico, organizacional, seleção de ponto, aspectos legais e outros, com duração média de 6 meses, até a abertura e performance da unidade.

“A partir da aquisição de uma unidade SUPERA, o novo franqueado inicia um processo de instalação da unidade que abraça todas as necessidades do novo empreendimento e considera a realidade local para atingir o quanto antes o seu ponto de equilíbrio. O amplo suporte do franqueador SUPERA tem sido um ponto decisivo na expansão da marca no Brasil”, explicou Bárbara Perpétuo, Diretora de Gestão de Franquias do SUPERA.

Para se ter uma ideia, o treinamento de novos franqueados SUPERA tem duração de duas semanas, período em que os participantes recebem capacitação nas áreas comercial, pedagógica, marketing, financeira e outras.

Além disso, durante o ano de 2020, os franqueados tiveram acesso a cerca de 40 horas de curso 100% gratuito, oferecido por meio de aulas ao vivo em uma plataforma virtual exclusiva para a rede, a Universidade Corporativa SUPERA (UCS).

O conteúdo, mediado pelo mentor Caê Nóbrega, inclui assuntos como perfis comportamentais, planejamento, agilidade emocional, liderança e outros módulos que contribuíram para que os franqueados conquistassem performem em suas unidades, mesmo em meio aos desafios atuais.

No guia abaixo, destacamos alguns das principais linhas de suporte da marca ao franqueado, confira:

Suporte Comercial

Por meio do apoio de gestores específicos para cada região do Brasil, os franqueados e membros da equipe são orientados diariamente sobre suas estratégias comerciais, com foco na conquista de novos alunos.

Além disso, o SUPERA possui diferentes políticas de preço de seus produtos, que variam de acordo com o perfil econômico da região.

Ao adquirir uma unidade, o novo franqueado imediatamente é orientado sobre margens de lucro e estratégias comerciais específicas para a sua unidade.

A gestão comercial do SUPERA inicia a partir do momento de compra da unidade, entenda:

• Auxílio na formação da equipe: a orientação comercial do franqueador SUPERA ao processo seletivo para escolha dos consultores comerciais locais;  
• Programa de recompensas: como motivação para centenas de consultores comerciais no Brasil o SUPERA mantém um programa de premiação mensal, trimestral, semestral e anual para todos os consultores da marca;
• Implantação da unidade, já na perspectiva do ponto de equilíbrio “Nosso objetivo maior é que o novo franqueado já abra as portas com seu ponto de equilíbrio”, disse Christian Silva, gerente Comercial e de Implantação do SUPERA.
• Acompanhamento do processo de implantação de forma personalizada com foco do gestor local na região, check list diário e acompanhamento das metas;

Após inauguração da unidade o novo franqueado inicia o processo de acompanhamento de sua performance com o gestor específico da sua região, com contato diário do gestor comercial com os consultores da unidade e suporte com apostilas, vídeos, treinamentos ao vivo, reuniões semanais, treinamentos presenciais e uma novidade para 2021: a visita de campo do franqueador que deve acontecer uma vez ao ano

“Nossa meta em 2021 é visitar 100% das unidades no Brasil, estreitando nossas relações e nos fortalecendo para chegar ainda mais longe dentro do nosso processo de expansão para este ano”, explicou Chris.

Suporte Pedagógico

Para oferecer um treino cerebral único e eficaz em todo Brasil, um time de pedagogos produz semanalmente roteiros exclusivos com foco em novidade, variedade e desafio crescente, pilares da marca.

Os educadores e gestores pedagógicos nas unidades SUPERA recebem este material periodicamente e contam com apoio remoto contínuo para tirar dúvidas acerca da aplicação e outros aspectos pedagógicos.

Suporte Estratégico

Para oferecer ainda mais segurança aos franqueados, nas mais diversas realidades do Brasil, o SUPERA mantém uma equipe voltada para o atendimento individual da unidade, oferecendo números que respaldam a atividade do negócio.

O setor estratégico ainda orienta os franqueados na gestão da unidade e chama atenção para indicadores e controles internos e externos do negócio.

Suporte em Comunicação e Marketing

O SUPERA franqueador conta com uma estrutura de agência para ofertar a todas as franquias do Brasil o melhor suporte em Comunicação e Marketing, incluindo designers, social media, customers experience, copywriter, assessoria de imprensa, inbound marketing, vídeos, entre outros serviços que fazem com que a marca seja conhecida localmente nas regiões onde temos implantadas unidades SUPERA.

Suporte logístico

Todos os materiais didáticos utilizados pelo método SUPERA são produzidos de forma exclusiva e enviados do franqueador às escolas de todo o Brasil.

Apostilas, jogos e exercícios chegam em mais de 400 unidades semanalmente obedecendo os prazos de execução das atividades seguido pelos alunos de diferentes faixas etárias.

Treinamento constante

Para exercer com excelência na ponta o método SUPERA e oferecer o que há de melhor em performance cognitiva para crianças, jovens, adultos e idosos, os franqueados, consultores comerciais e educadores recebem treinamentos semanais com foco na performance pedagógica e comercial da unidade.

“Nosso modelo de negócio é um dos mais sólidos do Brasil e ampara o empreendedor desde o primeiro contato com a marca.

Nossa estrutura de franquia oferece ao franqueado segurança e confiança para atuar e ampliar seus negócios, alcançando um ponto de equilíbrio, o que acontece em média em seis meses e, em muitos casos, ampliando o número de unidades na sua região, o que também vem acontecendo com certa frequência”, concluiu Bárbara.

Em 2020, o SUPERA inaugurou 22 novas unidades. Ao longo dos últimos anos o SUPERA alcançou dezenas de prêmios de excelência, tendo como destaque os selos de excelência da ABF (Associação Brasileira de Franchising) nos anos 2011 – 2013 – 2014 – 2015 – 2016 – 2017 – 2018 – 2019 – 2020.

Como investir no SUPERA:

Investimento inicial a partir de: R$ 178 mil (taxa de franquia, capital inaugural, montagem da unidade, kit inaugural e capital de giro).

Retorno do investimento: de 18 a 24 meses

Faturamento médio mensal: R$35.000

Modelos de investimento:

Cidades acima de 85 mil habitantes

Potencial de faturamento

+ DE R$ 1,7 milhão/ ano

Estrutura física: A partir de 80m2

Investimento mínimo: R$ 216.000   

Cidades abaixo de 85 mil habitantes

Potencial de faturamento

 + de  R$ 500 mil/ ano

Estrutura física: A partir de 50m2

Investimento mínimo: R$ 179.000

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