COMO FUNCIONAM AS FRANQUIAS NO BRASIL
O que é um comitê de franqueados
COMO FUNCIONAM AS FRANQUIA NO BRASIL – Pense em uma grande rede de franquias, com franqueados que pensam de maneira diferente uns dos outros. A comunicação precisa fluir de maneira clara e transparente, e para isso, existem os Comitês de Franqueados.
Eles são formados por pessoas escolhidas pelo franqueador que se reúnem periodicamente com os executivos da marca para alinhar expectativas e discutir melhorias para toda a rede.
Os encontros visam promover a troca de informações entre a sede e os franqueados quanto a assuntos como vendas, produtos, estratégias, marketing e operação das unidades.
Assim, as tomadas de decisão levam em consideração as recomendações deste grupo, o que, em tese, facilita todo o processo, garantindo a confiança e satisfação de ambas as partes.
Segundo Antônio Carlos Perpétuo, presidente fundador da Franquia SUPERA Ginástica para o Cérebro, a boa comunicação entre o franqueador e os franqueados é o melhor caminho para fortalecer a rede.
“Como funcionam as franquias no Brasil, em todas as nossas reuniões mensais, os participantes têm liberdade de trazer suas dúvidas e sugestões. Compartilhar os desafios e demandas em nome da rede também é necessário, pois só assim conseguimos gerar soluções assertivas”, declara Antônio Carlos Perpétuo, presidente fundador da Franquia SUPERA Ginástica para o Cérebro.
No caso, ele se refere ao Conselho de Franqueados existente na rede de franquias. No conselho, os integrantes são os próprios franqueados.
Ele é regido por um regulamento e os membros são trocados todos os anos por meio de votação da própria rede.
Além disso, como grande vantagem de empreender em uma rede de franquias, o franqueado também pode trocar experiências e sugestões em outros eventos da marca, como a convenção nacional, realizada todos os anos pelo SUPERA em São José dos Campos (SP).
“A votação dos novos membros do conselho é realizada justamente nesta convenção, que promove integração entre franqueados de todas as regiões do país, já que hoje a rede está presente em todos os estados do Brasil. Cada região tem sua particularidade e, com isso, as demandas são diferentes. Por meio do Conselho, todos ganham voz”, diz Perpétuo, esclarecendo sobre como funcionam as franquias no Brasil neste aspecto.
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