Interdependência entre o Franqueado e o Franqueador

O mercado de franquias se consolidou no Brasil e no mundo, e hoje tem uma importância significativa na economia. É um dos maiores setores que geram empregos e é responsável por parte do PIB. É um sistema de negócios que permite que um empresário expanda sua marca e a torne nacionalmente conhecida.

Alguns especialistas gostam de afirmar que a franquia é uma forma de replicar o sucesso de um negócio já estabelecido e bem-sucedido. Mas ainda é um sistema que traz dúvidas aos novos empresários. A International Franchise Association (IFA) define franquia como o contínuo relacionamento entre franqueador e franqueado, no qual o universo total de conhecimentos do franqueador (imagem, sucesso, técnicas de produção e marketing) é fornecido ao franqueado.

O consultor em franquias André Friedheim em artigo para o Portal do Franchising afirma que: “No sistema de franchising, a relação entre franqueador e franqueado é de extrema interdependência. O franqueador é quem desenvolve e promove constantemente o negócio, transformando o conhecimento gerado pela rede em ações eficazes. Já o franqueado é quem ‘faz acontecer’ o negócio na ponta, dedicando-se a ele e colaborando com o franqueador na busca de diferenciais competitivos”.

Esta é a busca constante da Franquia SUPERA – Ginástica para o Cérebro que hoje conta com 90 franqueados em todo o Brasil e um franqueado na cidade de Lisboa, em Portugal. O atendimento é feito pelo franqueador, que fica na cidade de São José dos Campos, no interior de São Paulo.

Além dos treinamentos presenciais dados pelo franqueador, as atualizações são feitas constantemente por meio da internet. Ferramentas de reuniões virtuais aproximam os franqueados do Brasil e do mundo inteiro.

Enfim, assim como o consultor afirmou em seu artigo, na rede de franquias SUPERA – Ginástica para o Cérebro, busca-se a excelência a partir da interdependência. Franqueador e franqueado trabalham juntos, cada um fazendo a sua parte.

*Laís Vieira Santos – Jornalista Franquia SUPERA – MTB: 64632 SP