ESG:  SUPERA lança canal de comunicação para colaboradores

Em outubro o SUPERA lança um canal de comunicação para seus franqueados e colaboradores. Trata-se do Canal de Ética SUPERA, uma iniciativa inédita da franquia para estreitar a comunicação com todos os pontos de contato da empresa e amplificar a transparência entre as relações de trabalho nas franquias e no franqueador da marca.

O novo canal de comunicação será usado para o envio de relatos e denúncias sobre irregularidades que podem ocorrer no meio corporativo.

A utilização dele se dará por franqueados, alunos, membros das equipes das unidades e fornecedores e contará com a hospedagem na empresa Contato Seguro, que atua neste ramo há 14 anos.

Por meio da plataforma, quem envia denúncias pode contar com sigilo absoluto e relatos anônimos sem rastreio de IP.

A apuração dos fatos se dará por com Comitê de Ética formado pelo franqueador da marca.

SUPERA lança canal de comunicação: por que isso é tão importante?

A iniciativa coloca a o SUPERA mais próximo de empresas que adotaram práticas de ESG, (sigla em inglês, para “Environmental, Social and Governance Ambiental, Social e Governança”).

De modo geral, o ESG mostra quanto um negócio está buscando maneiras de minimizar os seus impactos no meio ambiente, construir um mundo mais justo e responsável e de manter os melhores processos de administração.

Atualmente o SUPERA tem mais de 1300 colaboradores entre funcionários, franqueados, gestores e educadores.

“Nossas iniciativas neste sentido têm sido muito orgânicas e genuínas e já vinham sendo adotadas nos últimos anos. Como as empresas caminham para compilar essas categorias dentro do ESG, entendemos que sim, o canal de ética faz parte do que consideramos uma prática de ESG, uma entre muitas que virão em um futuro muito breve”, detalhou a vice-presidente da marca, Barbara Perpétuo.

Entenda o ESG

O termo ESG surgiu pela primeira vez em um relatório de 2004, da  Organização das Nações Unidas (ONU), chamado Who Cares Wins (Ganha quem se importa). A sigla ESG une três preocupações que as empresas devem ter:

Environmental ou Ambiental

Refere-se a práticas e princípios adotados na empresa para a conservação do meio ambiente. 

Entre as práticas ambientais, podemos citar:

• Busca por alternativas sustentáveis para a redução do impacto no meio ambiente;
• Redução na emissão de poluentes;
• Boas práticas com embalagens, geração, cuidado e descarte de plásticos e outros materiais;
• Gerenciamento correto do descarte de lixo.

Social

Diz respeito à relação que a empresa tem com as pessoas do seu entorno. 

Podemos destacar algumas práticas sociais:

• Aderência aos direitos trabalhistas;
• Valorização da saúde e segurança no ambiente de trabalho;
• Apoio à diversidade e inclusão;
• Posicionamento da empresa em causas e projetos sociais;
• Atuação com a comunidade.

Governance ou Governança

É a forma como a empresa realiza a gestão dos seus processos, com foco na transparência. 

Abaixo, algumas práticas de governança:

• Adoção de políticas para o controle dos processos;
• Comportamento e política institucional relacionados às práticas anticorrupção, lavagem de dinheiro e trabalho escravo, por exemplo;
• Transparência na política de remuneração dos diretores;
• Valores, postura moral e ética nos negócios;
• Valorização da prestação de contas e da responsabilidade corporativa;
• Veracidade das informações de produtos e processos da empresa.

Vantagens de boas práticas ESG

Além de ser um diferencial competitivo e de atrair investidores para o seu negócio, as boas práticas ESG trazem as seguintes vantagens: 

• Empresas com ações de ESG correm menos riscos de enfrentarem problemas jurídicos, trabalhistas e fraudes;
• Redução dos custos operacionais e ganhos de produtividade;
• Fidelização de clientes que valorizam o consumo de produtos e serviços sustentáveis;
• Melhoria na imagem e reputação da marca;
• Emissão de greenbonds, que são títulos de dívida para projetos que promovem impactos positivos no meio ambiente;
• Acesso às linhas de crédito verde;
• Melhores índices de satisfação, atração e retenção de talentos.

Mais do que uma tendência, as práticas de ESG são fatores de competitividade no ambiente de negócios em geral. A sociedade e o mercado veem com bons olhos empresas que praticam ações de ESG e se preocupam com as questões ambientais, sociais e de governança. 

 Com informações de Sebrae