Segredos de um franqueado

Qual é a chave do sucesso das melhores franquias?

Por que será que uma rede de franquias tem sempre aquelas que se destacam e aquelas que andam mal? Afinal, o produto é o mesmo, a marca é a mesma… O que diferencia as melhores franquias das outras é que o bom franqueado sempre tem seus segredinhos para obter sucesso. Quer descobri-los?

De acordo com projeção feita pela Associação Brasileira de Franchising (ABF), o mercado tem a perspectiva de crescer entre 7,5% e 9% este ano, o que representa uma ótima opção para quem quer empreender.

Se mesmo assim algumas franquias perdem o rumo, é um sinal de que só o crescimento do mercado e o reconhecimento da marca não são suficientes para prosperar. Quer saber qual o segredo para estar entre as melhores franquias? É simples: faça uma boa gestão.

A questão é que este trabalho envolve diversos fatores, certo? Como o Franquia Educacional tem sempre o objetivo de “descomplicar” as coisas para seus leitores, entrevistamos uma franqueada de sucesso da rede SUPERA, Luciana Rodrigues, para dar algumas dicas de como gerir bem uma franquia.

Ela é dona da unidade de São José do Rio Preto, em operação há um ano e três meses. A empreendedora decidiu comprar a franquia por ser há tempos apaixonada por jogos e ferramentas que estimulam o cérebro. “Quando as pessoas vão à praia, elas gostam de levar revistas, livros… Eu sempre gostei de levar Sudoku!”, conta, entusiasmada.

Quando conheceu o SUPERA, foi amor à primeira vista. E à segunda… E à terceira… E esta é a razão que mais motiva Luciana a seguir em frente com a franquia. Segundo ela, quem faz o que ama, sempre tem sucesso. E ela tem toda a razão.

“O amor que eu tenho pelo Supera me ajudou a alavancar as vendas e alcancei o ponto de equilíbrio da franquia em menos de um ano”, diz, encantada com seu trabalho. No Supera, o prazo de retorno do investimento varia ente  12 e 24 meses.

Ainda que a paixão  seja o principal ingrediente, existem várias outras maneiras de se obter sucesso. Luciana conta que nunca ficou sentada esperando que o franqueador agisse por ela, ou seja, sempre colocou a mão na massa, elaborando ações criativas para gerar negócios. E aí está outro segredo.

“No aniversário da unidade, fizemos uma ação para fidelizar nossos alunos e prospectar outros. Durante uma semana, oferecemos curso de maquiagem, sessões de cinema, feira de ciência e matemática, palestras com profissionais da saúde… Tudo com entrada gratuita e portas abertas para qualquer pessoa”, lembra Luciana. “Só com esta ação, fizemos 17 matrículas”, revela.

E… como a unidade não faz aniversário todos os dias… haja disposição e criatividade. Boa dica: faça parcerias. A empresária diz que amplia suas oportunidades construindo relacionamento com escolas, clínicas médicas e outras empresas.

Nestes outros estabelecimentos, Luciana ministra palestras sobre saúde e exercícios para o cérebro para professores, diretores de escola, coordenadores, psicopedagogos… Com isso,  cada vez mais pessoas conhecem o método, gerando matrículas.

Depois que o cliente é captado, existe ainda um fator determinante: fidelização. Este é o ponto forte das melhores franquias da rede Supera.

Mas o maior segredo, segundo Luciana, é juntar tudo isso e colocar a mão na massa! Ainda que seja o melhor livro de receitas do mundo, o bolo só fica bom se o cozinheiro se dedica, não é? No franchising, também é assim. O franqueador dá as diretrizes, mas o franqueado tem que ter autonomia e atitude, para fazer, criar e gerar negócios para sua própria unidade.

Não é por isso que você vai escolher a primeira franquia que encontrar pela frente. É importante, sim, escolher a marca e o segmento em que você quer atuar como empreendedor, mas muito dependerá da sua dedicação.

Se você ainda tem dúvidas sobre qual franquia escolher em meio a tantas opções, continue lendo o Franquia Educacional. No artigo da próxima semana, vamos trazer mais informações sobre este assunto. Até lá.